Stire 20.07.2026 ⋅ 0 comentarii
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a înregistrat în prima jumătate a acestui an un număr record de 2.060 de cereri de negociere cu băncile și cu instituțiile financiare nebancare (IFN), cel mai mare număr semestrial din cei peste 10 ani de activitate ai instituției.
Dificultățile aduse de situația economică generală îi determină pe consumatori să caute soluții pentru a-și ameliora finanțele personale, afectate de creșterea costului vieții. Astfel, tot mai mulți dintre ei apelează la CSALB pentru a renegocia condițiile creditelor cu băncile și IFN-urile.
Cele 2.060 de solicitări reprezintă o creștere de 40% față de aceeași perioadă a anului trecut. Datele arată că 91% dintre negocierile purtate în prima jumătate a anului s-au încheiat cu împăcarea părților, iar beneficiile rezultate din negocierile dintre consumatori și bănci au ajuns la aproape 1 milion de euro.
Situația diferă însă în cazul instituțiilor financiare nebancare. Potrivit datelor centrului, IFN-urile nu au acceptat spre negociere niciuna dintre cele 480 de cereri negociabile primite în această perioadă.
Pe lângă negocierile care necesită intervenția conciliatorilor, 202 cereri au fost soluționate direct între comercianți și consumatori, pe spețe mai simple. Dintre acestea, 166 au fost rezolvate de către bănci și 36 de către IFN-uri.
CSALB oferă consumatorilor o cale gratuită de a-și rezolva disputele cu instituțiile financiare, fără a apela la instanțele de judecată. Numărul tot mai mare de solicitări reflectă presiunea pe care creșterea costului vieții o pune asupra bugetelor gospodăriilor.
Sursa: TvArad
